Cómo cancelar la renovación automática de un clúster
Aprende a cancelar un clúster y desactivar la renovación automática para evitar cobros automáticos en tu servidor.
Nuestro servicio funciona mediante un sistema de suscripción, lo que significa que tu clúster de servidores se renovará automáticamente. Puedes desactivar la función Auto Renew si prefieres realizar los pagos de forma manual cada vez. En este artículo, te guiaremos paso a paso para desactivar el Auto Renew.
¿Por qué desactivar el Auto Renew?
Desactivar el Auto Renew significa que la suscripción de tu clúster de servidores no se renovará automáticamente al final de cada período de facturación. Si decides desactivarlo, asegúrate de vigilar el estado de tu clúster. Los servidores de un clúster vencido se suspenderán durante 10 (diez) días y, si no se renuevan manualmente, se eliminarán de forma permanente junto con todos sus datos. Por lo tanto, si quieres seguir jugando o hacer una copia de seguridad de tus datos, ¡tendrás que renovar tu server antes de que eso ocurra!
Pasos para desactivar el Auto Renew
- Inicia sesión en tu cuenta de PingPlayers.
- Ve a My Servers en el menú principal.
- Selecciona la opción Manage Cluster en el clúster que quieras modificar.
- Haz clic en la opción Cancel my Server en la parte inferior de la configuración de tu clúster para desactivarlo. Deberás completar todo el proceso de cancelación para desactivar el Auto Renew correctamente.
- Por último, haz clic en Update Plan para guardar los cambios.
¿Qué pasa después?
Tras desactivar el Auto Renew, asegúrate de gestionar tu clúster de servidores según tus necesidades de juego. Si decides que quieres seguir usándolo, recuerda que siempre puedes renovarlo manualmente dentro del período de gracia para evitar interrupciones en tu experiencia de juego.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte a exprimir al máximo tu experiencia de juego!