Tu server. Tu equipo.
En línea en minutos.

Sí, los servidores dedicados solo funcionan como un punto de encuentro para que varios jugadores se conecten y jueguen juntos.

Sí, puedes mejorar tus servidores en cualquier momento editándolos desde el panel de control. Puedes aumentar el número de jugadores.

Puedes gestionar y configurar tu servidor de juegos desde nuestro portal web, o bien usar PingAI o tu propio agente de IA conectado a MCP para controlar y administrar tu servidor.

Los servidores que creas tienen dos nombres diferentes. El primero es el "Nombre descriptivo" (o alias), que solo sirve para organizarte dentro de tu panel de control y no se muestra en ningún otro lado. El segundo es el nombre real del servidor, que se configura en los "Ajustes básicos" (Basic Settings) y es el que determina cómo se buscará y mostrará tu servidor dentro del juego.

Por supuesto. Contamos con un chat en vivo con expertos listos para ayudarte, y también puedes escribirnos por correo electrónico a support@pingplayers.com. Además, te invitamos a unirte a nuestra página de Facebook y a nuestro servidor de Discord, donde encontrarás todos nuestros anuncios, a otros jugadores ¡y mucho más!

PingQuery (si el juego lo admite) suele mostrar la versión en la sección 'Mi Servidor', pero también puedes comprobarla directamente dentro del juego.

En la sección de juegos, verás un ícono en la portada de cada título que indica las plataformas compatibles. Esto depende de cada juego: algunos tienen crossplay y otros son exclusivos para PC.

La forma más fácil es eliminar el servidor y volver a agregar el juego. No tiene costo alguno y se hace en cuestión de segundos. Si lo que quieres es restablecer los archivos del juego pero conservar tu configuración, puedes usar el botón de reinstalación que encontrarás en Acciones -> Reinstalar.

Ve a Acciones -> Apagar. También puedes pedirle al Asistente de IA que lo haga por ti.

Sí, es posible migrar tu servidor, pero debes solicitarlo. Puedes pedir la migración a través de nuestro chat en vivo, por correo electrónico o incluso directamente con Ping AI.

Por defecto, los servidores se configuran en su versión original (vanilla), pero puedes añadirles mods sin ninguna restricción. De hecho, en nuestra Base de conocimientos encontrarás guías detalladas que te enseñarán cómo hacerlo. También contamos con un Gestor de Mods para ciertos juegos, que te permite instalar, eliminar y actualizar tus mods de forma automática.

¡Claro que sí! Puedes eliminar tu servidor y elegir otro juego, siempre que tengas suficientes slots para jugadores durante el tiempo restante.

Tu servidor estará online en cuestión de minutos.

Sí, siempre que la partida guardada sea compatible con la última versión. Puedes migrar los datos desde otro servidor o, en la mayoría de los casos, desde una partida individual. Tenemos artículos de ayuda sobre cómo hacerlo para cada juego y podemos ayudarte si lo necesitas.

El sistema gestiona la memoria de forma automática según la cantidad que hayas contratado. Además, puedes aumentar o reducir la RAM máxima de tu servidor en cualquier momento ampliando el periodo de contratación de tu clúster de servidores.

Tenemos servidores en varias partes del mundo: múltiples ubicaciones en EE. UU., Sudamérica, Europa (Ámsterdam y Fráncfort), Reino Unido y Asia (Corea del Sur, Hong Kong y Singapur).

Los ataques DDoS ocurren más seguido de lo que crees, pero no te preocupes, nosotros te respaldamos. Nuestra robusta defensa protege tu servicio contra diversas amenazas, incluyendo los ataques más intensos. Gracias a nuestro sistema multicapa optimizado, que se monitorea y actualiza constantemente, tus servicios de hosting seguirán en línea y disponibles las 24 horas.

Depende del juego, pero la mayoría de los servidores permiten configurar una contraseña o una whitelist. Esto te permite dar acceso a jugadores específicos y evitar que entre cualquiera. La gestión de permisos y los derechos de administrador varían según el juego, pero tenemos guías específicas para cada uno de ellos.

Sí, lo verás durante el proceso de compra al seleccionar las ubicaciones disponibles.

Depende de cada juego. Algunos son públicos o privados por defecto, y otros requieren una contraseña para poder entrar.

Mis servidores -> Administrar clúster -> Desactivar renovación automática.

Sí, siempre y cuando la partida guardada sea compatible con la última versión, debería funcionar sin problemas. La configuración debe coincidir con los ajustes de tu mundo; de lo contrario, el juego podría no funcionar correctamente. Puedes subir tus archivos fácilmente a través de FTP.

Por ahora no es posible migrar servidores de forma automática, pero nuestro equipo de soporte puede ayudarte a configurar un nuevo servidor en otra ubicación. Ten en cuenta que los datos del servidor actual se perderán durante el proceso.

Dependiendo del juego, algunos servidores se configuran como públicos o privados por defecto, y otros requieren una contraseña para poder entrar.