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Live-Chat mit Technikern, die selbst Game-Server hosten. Keine Ticket-Warteschlangen, keine Bot-Schleifen, keine falsche Uhrzeit für deine Fragen.
Live-Chat über den Hilfe-Button in deinem Panel · Echte Menschen, niemals Bots · Antworten meist innerhalb von Sekunden
Sechs Techniker teilen sich den Live-Chat-Dienst rund um die Uhr – und jeder einzelne von ihnen betreibt eigene Game-Server.
Support-Technikerin
Wird in mehr Fünf-Sterne-Bewertungen namentlich erwähnt als jeder andere im Team.
Support-Techniker
Kennt die Spiele, nicht nur das Panel. Palworld-Hosts fragen gezielt nach ihm.
Support-Techniker
Kümmert sich um die tiefgründigen Infrastruktur-Tickets – diejenigen ohne offensichtliche Ursache.
Support-Technikerin
Fand die Auto-Update-Einstellung, die einen Host glauben ließ, sein Server sei kaputt.
Support-Techniker
Hat einen PS5-Host zu Valheim gebracht und einen anderen durch einen kompletten Datentransfer geführt.
Support-Techniker
Hat einen Xbox-Host von Anfang bis Ende durch die komplette Palworld-Einrichtung geführt.
Die Tickets, die täglich reinkommen, und was mit ihnen passiert, sobald du den Chat öffnest.
Noch wie gehostet? Ein Techniker führt dich live durch die Bestellung, die Einstellungen und den ersten Beitritt.
Mit den Worten derer, die sie eröffnet haben, direkt von Trustpilot. Die jeweils genannten Techniker findest du im Team oben.
Sechs Dinge, die Leute davon abhalten, den Chat zu öffnen – und was stattdessen passiert.
Support bedeutet eine Ticket-Warteschlange, auf die ich tagelang warten muss.
Es gibt keine Warteschlange. Der Live-Chat ist rund um die Uhr geöffnet und mit Leuten besetzt, die selbst Game-Server hosten. Die erste Antwort ist also direkt die, die hilft.
Wortgetreu von Trustpilot, wo uns über 900 Bewertungen mit 4.9 (Hervorragend) auszeichnen: Das schreiben Kunden nach dem Chat.
Bester Support aller Zeiten! Antwort in 10 Sekunden! Nicole war großartig!
Der Live-Chat ist der schnellste Weg und schließt nie. Schreib uns eine E-Mail, wenn du dein Anliegen lieber ausführlich schildern und später darauf zurückkommen möchtest.
Frag vor dem Kauf oder danach: Dieselben Techniker antworten dir, zu jeder Stunde, an jedem Tag.
Server ab 3 $/Monat, gleicher Preis an jedem Standort.
Bleibt beim Starten hängen, stürzt mitten im Spiel ab oder geht nach einem Update nicht mehr: Sie lesen die Logs, finden die Ursache und bringen ihn wieder online.
Versionskonflikte, fehlerhafte Packs oder eine abstürzende Workshop-Kollektion: gelöst, während deine Mod-Liste intakt bleibt.
Schwierigkeitsgrad, Slots, Passwörter, Weltregeln, Auto-Update: für dich geändert oder das genaue Feld gezeigt.
Ein PS5- oder Xbox-Spieler kommt nicht rein: Plattform-Einstellungen geprüft und die ganze Truppe verbunden.
Eine Welt zurücksetzen oder ein Server von einem anderen Host: aus dem Backup wiederhergestellt oder umgezogen, inklusive Mods.
Verlängerungen, Guthaben, Tarifwechsel und die 24-Stunden-Geld-zurück-Garantie: direkt im selben Chat geklärt, ohne Formular.
Welcher Tarif, wie viele Slots, welcher Standort: Frag einfach im Chat vor der Bestellung und erhalte eine klare Antwort.
Ping AI in deinem Panel kümmert sich um Routinefragen. Wenn die KI nicht weiterweiß, übernimmt ein Mensch auf demselben Bildschirm.
Kimmy war absolut fantastisch!! Sehr nett und professionell. Und genial. 4 Leute haben 3 Stunden lang versucht, eine völlig zerschossene Konfigurationsdatei zu reparieren, bevor wir um Hilfe baten. In weniger als einer Stunde hatte sie alles am Laufen und in altem Glanz wiederhergestellt. Vielen Dank für die Hilfe und Genialität
Das Kundenservice-Team war extrem schnell und effektiv bei der Behebung eines Serverproblems, das sich benutzerseitig nicht lösen ließ. Was eigentlich ein Server-Wipe hätte sein sollen, wurde ohne Datenverlust gelöst. Ein riesiges Dankeschön an das Technik-Team und Nicole!
Brauchte Hilfe bei der Einrichtung eines Palworld-Servers für die Xbox. Emman war unglaublich hilfreich und kannte sich bestens mit dem Prozess aus. Nach etwas Fehlersuche war das Problem in kürzester Zeit gelöst.
Ich hatte Probleme mit dem Spielerlebnis und Lautaro ist direkt eingesprungen und hat die Probleme gelöst. Ich hatte einige Einstellungen übersehen und er hat sie schnell korrigiert. Danke, jetzt kann ich mehr Spielzeit genießen.
Francis hat mir geholfen, ein großes Problem mit unserem Server zu lösen; jetzt läuft alles super und es ging sehr schnell, danke!
Wortgetreu von Trustpilot. Namen und Daten wie veröffentlicht.
Ich habe es selbst kaputt gemacht. Fehlerhafte Mod, falsche Konfiguration, meine Schuld.
Selbst verursachte Fehler werden ebenfalls behoben, und niemand hält dir das vor. Sag einfach, was du geändert hast, und der Techniker übernimmt – ganz ohne Belehrungen.
Englisch ist nicht meine Muttersprache. Man wird mich nicht verstehen.
Schreibe einfach in der Sprache, in der du denkst. Unser Support-System übersetzt jede Nachricht in beide Richtungen, sodass die Sprache des Mitarbeiters nie ein Hindernis ist.
Etwas ist ernsthaft kaputt. Beschädigte Dateien, Boot-Schleifen.
Beschädigte Konfigurationen und Boot-Schleifen werden aus dem Backup wiederhergestellt und von einem Techniker behoben, der prüft, ob die Welt sauber startet, bevor er sie dir übergibt.
Ich habe noch nie etwas gehostet. Die erste Einrichtung wird mich überfordern.
Einsteiger werden im Live-Chat Schritt für Schritt angeleitet. Auf die Bewertungen, die genau das beschreiben, ist das Team am stolzesten.
Wenn sich herausstellt, dass es nicht zu uns passt, bleibe ich auf den Kosten sitzen.
Sag uns einfach innerhalb der ersten 24 Stunden Bescheid und du erhältst dein Geld zurück – ohne Diskussionen und ohne Formulare. Kündige jederzeit direkt in deinem Dashboard.
Kimmy war fantastisch. Sehr, sehr hilfreich und geduldig mit mir. Ich bin neu in dem Ganzen und sie hat alle meine Fragen beantwortet und ist bei mir geblieben, bis wir auf der Playstation angemeldet waren. Sie war klasse :)
Lautaro war eine so große Hilfe, hat alle meine Fragen schnell beantwortet und mir geholfen, meine Probleme zu lösen!! Großartiger Service!
Sehr schnell und einfach zu bedienen, extrem schneller Service über die Chat-Funktion der Website, man bekommt fast sofort eine Antwort. Ich hatte tolle Hilfe von Nicole, die alle meine Fragen beantwortet hat und weit darüber hinausging, um mir zusätzliche relevante Infos zu meiner Anfrage zu geben, von denen sie dachte, dass sie für mich nützlich sind!
Francis war extrem nett und kannte sich bestens mit dem Server-Hosting und dem Spiel selbst (Palworld) aus. Würde diese Server-Hosting-Plattform definitiv empfehlen.
Das war die beste Erfahrung, Kimmy war so nett! Man konnte super mit ihr reden und sie hat das Problem schnell gelöst. Ich wollte sie danach direkt ins Spiel einladen. Wünsche ihr das Beste, gebt ihr eine Gehaltserhöhung!
Hatte ein paar Fragen dazu, wie die Server funktionieren und zur Spieleranzahl. Habe mit Kimmy im Chat gesprochen und sie war super hilfreich. Alle meine Fragen wurden beantwortet. Ich werde den Jahrestarif buchen.
Support war schnell, Emman war mein Support-Mitarbeiter, er hat das Problem schnell verstanden, insgesamt eine tolle Erfahrung
Fünf Sterne für Nicoles unglaublichen Support. Ich hatte vor Kurzem das Problem mit der eingefrorenen Zeit in The Isle, und sie hat es mit einem wunderbaren Ansatz und großer Effizienz gelöst. Ich weiß ihre Hilfe bei der Lösung dieses Problems wirklich zu schätzen!
Namen, Bewertungen und Daten wie auf Trustpilot veröffentlicht.
Der Hilfe-Button unten rechts in deinem Panel. Antworten meist innerhalb von Sekunden, zu jeder Uhrzeit, in jeder Sprache.
