Como cancelar a renovação automática de um cluster
Saiba como cancelar um cluster e desativar a renovação automática para evitar cobranças automáticas no seu servidor de jogos.
Nosso serviço funciona por assinatura, o que significa que o seu cluster de servidores será renovado automaticamente. O recurso de Renovação Automática (Auto Renew) pode ser desativado caso você prefira fazer o pagamento manual a cada ciclo. Neste artigo, vamos te mostrar o passo a passo para desativar a Renovação Automática.
Por que desativar a Renovação Automática?
Desativar a Renovação Automática significa que a assinatura do seu cluster de servidores não será renovada automaticamente ao final de cada período de faturamento. Se optar por desativá-la, fique de olho no status do seu cluster. Os servidores de um cluster expirado (atrasado) serão suspensos por 10 (dez) dias e, se não forem renovados manualmente, serão excluídos permanentemente e todos os dados serão apagados. Portanto, se você quiser continuar jogando ou fazer um backup dos seus dados, precisará renovar o servidor antes que isso aconteça!
Passo a passo para desativar a Renovação Automática
- Faça login na sua conta PingPlayers.
- Acesse My Servers (Meus Servidores) no menu principal.
- Selecione a opção Manage Cluster (Gerenciar Cluster) no cluster que deseja modificar.
- Clique na opção Cancel my Server (Cancelar meu Servidor) na parte inferior das configurações do seu cluster para desativá-lo. Você precisará concluir todo o processo de cancelamento para desativar a renovação automática com sucesso.
- Por fim, clique em Update Plan (Atualizar Plano) para salvar as alterações.
O que acontece a seguir?
Depois de desativar a Renovação Automática, gerencie seu cluster de servidores de acordo com as suas necessidades de jogo. Se decidir que deseja continuar usando o cluster, lembre-se de que você sempre pode renová-lo manualmente dentro do período de carência para evitar interrupções na sua experiência de jogo.
Precisa de mais ajuda?
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais ajuda, não hesite em entrar em contato com a nossa equipe de suporte. Estamos aqui para garantir que você aproveite ao máximo a sua jogatina!