Seu servidor. Seu squad.
Online em minutos.

Sim. Os servidores dedicados funcionam apenas como um ambiente de jogo compartilhado para que vários jogadores possam se conectar e jogar juntos.

Sim, você pode fazer upgrade dos seus servidores a qualquer momento editando as configurações deles no painel. É possível, por exemplo, aumentar o limite de jogadores.

Você pode gerenciar e configurar seu servidor de jogos diretamente pelo nosso portal web, ou usar o PingAI ou seu próprio agente de IA conectado ao MCP para controlar e gerenciar tudo.

Os servidores que você cria possuem dois nomes diferentes. O primeiro é o "Nome Amigável" (Friendly Name), que serve apenas para você organizar seu painel de controle e não aparece em nenhum outro lugar. O segundo é o nome real do servidor, configurado em "Configurações Básicas" (Basic Settings). É essa opção que define como o seu servidor será listado e encontrado dentro do jogo.

Com certeza! Temos um chat ao vivo com especialistas prontos para ajudar, além do atendimento por e-mail em support@pingplayers.com. Você também pode entrar no nosso servidor do Discord e curtir nossa página no Facebook. Por lá, divulgamos todas as novidades, e você ainda pode trocar uma ideia com outros gamers e muito mais!

Geralmente, o PingQuery (quando o jogo for compatível) na seção 'Meu Servidor' mostra a versão atual, mas você também pode conferir essa informação diretamente dentro do jogo.

As plataformas compatíveis de cada jogo são indicadas por ícones na imagem de capa, na nossa seção de jogos. O suporte varia para cada título, já que alguns contam com crossplay e outros estão disponíveis apenas para PC.

O jeito mais fácil é simplesmente deletar o servidor e adicionar o jogo novamente. Não há custo nenhum e o processo leva segundos. Se você quiser resetar apenas os arquivos do jogo, mas manter as suas configurações, basta usar o botão de reinstalação em Ações -> Reinstalar.

Basta ir em Ações -> Desligar. Se preferir, você também pode pedir para o nosso Assistente de IA fazer isso por você.

Sim, você pode migrar o seu servidor, mas esse processo precisa ser solicitado à nossa equipe. Você pode pedir a migração pelo chat ao vivo, por e-mail de suporte ou até mesmo diretamente pelo Ping AI.

Por padrão, os servidores são criados na versão vanilla, mas você pode instalar mods sem nenhuma restrição. Inclusive, temos artigos na nossa Base de Conhecimento que ensinam o passo a passo. Para jogos selecionados, também oferecemos um Gerenciador de Mods que cuida de toda a instalação, remoção e atualização para você.

Com certeza! Você pode excluir o seu servidor atual e adicionar outro jogo, desde que tenha slots de jogadores suficientes para o tempo restante.

Seu servidor de jogo estará online em poucos minutos.

Sim! Desde que o save seja compatível com a versão mais recente do jogo, você pode migrar os dados de outro servidor ou, na maioria dos casos, do modo single-player. Temos guias passo a passo para cada jogo e, se precisar de uma força, nosso suporte está pronto para ajudar.

A quantidade de memória RAM é gerenciada de forma automática pelo sistema, de acordo com o plano contratado. Além disso, você pode fazer upgrade ou downgrade do limite máximo de RAM do seu servidor a qualquer momento, ajustando o período de contratação do seu cluster de servidores.

Temos servidores espalhados pelo mundo todo: várias regiões nos EUA, América do Sul, Europa (Amsterdã e Frankfurt), Reino Unido e Ásia (Coreia do Sul, Hong Kong e Singapura).

Ataques DDoS acontecem com muito mais frequência do que você imagina, mas não se preocupe: nós cuidamos de tudo. Nossa defesa robusta blinda o seu servidor contra as mais diversas ameaças, incluindo os ataques mais intensos. Graças ao nosso sistema de múltiplas camadas totalmente otimizado, que conta com monitoramento e atualizações constantes, sua hospedagem vai continuar online e disponível 24 horas por dia.

Isso depende do jogo, mas a maioria dos servidores conta com sistemas de senha ou whitelist. Esses recursos garantem que apenas jogadores específicos consigam entrar, impedindo o acesso de qualquer outra pessoa. As funções de administrador e o gerenciamento de permissões variam de acordo com o título, e temos artigos específicos para cada jogo para te ajudar com isso.

Sim! Você pode testar o ping diretamente na tela de checkout ao selecionar a localização do servidor.

Isso varia de acordo com o jogo. Alguns já vêm configurados como públicos ou privados por padrão, enquanto outros exigem uma senha para entrar.

Meus servidores -> Gerenciar Cluster -> Desativar Renovação Automática.

Sim! Desde que o seu save seja compatível com a versão mais recente do jogo, vai funcionar sem problemas. Apenas certifique-se de que as configurações do servidor correspondam às do seu mundo original, caso contrário, o jogo pode não iniciar corretamente. O envio dos arquivos é feito de forma simples via FTP.

Ainda não é possível migrar servidores diretamente, mas um atendente pode ajudar você a configurar um novo em outra região. Vale lembrar que os dados do servidor atual serão perdidos nesse processo.

Alguns servidores de jogos são configurados como públicos ou privados por padrão, e outros exigem senha para entrar.