Unser Service funktioniert auf Abonnementsbasis. Das bedeutet, dass sich der Server-Cluster eines Spielers automatisch verlängert. Die automatische Verlängerung (Auto Renew) kann deaktiviert werden, falls du deine Zahlungen lieber jedes Mal manuell vornehmen möchtest. In diesem Artikel zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du die automatische Verlängerung deaktivierst.
Warum die automatische Verlängerung deaktivieren?
Wenn du die automatische Verlängerung deaktivierst, wird das Abonnement für deinen Server-Cluster am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums nicht mehr automatisch verlängert. Falls du dich dafür entscheidest, behalte den Status deines Clusters im Auge. Server in einem abgelaufenen (überfälligen) Cluster werden für 10 (zehn) Tage pausiert. Werden sie in dieser Zeit nicht manuell verlängert, werden sie endgültig gelöscht und alle Daten unwiderruflich entfernt. Wenn du also weiterspielen oder deine Daten sichern möchtest, musst du deinen Server rechtzeitig vor Ablauf manuell verlängern!
Schritte zum Deaktivieren der automatischen Verlängerung
Das Kündigen der automatischen Abrechnung dauert über dein Haupt-Dashboard nur wenige Klicks. So gehst du genau vor:
Logge dich in dein PingPlayers-Konto ein und navigiere im Hauptmenü zu My Servers.
Suche den Server-Cluster heraus, den du verwalten möchtest. Klicke auf die drei vertikalen Punkte auf der rechten Seite der Serverkarte und wähle Billing.
Du wirst zur Seite „Manage Your Cluster“ weitergeleitet. Scrolle nach unten rechts und klicke auf den Link View options neben dem Text „Renewal settings and cancellation“.
Es erscheint ein Fenster mit dem Titel „Wait, before you go...“, in dem du nach Feedback gefragt wirst. Wähle den Grund aus, der am besten zu deiner Situation passt, und klicke auf die Schaltfläche Cancel Subscription.
Es erscheint ein letzter Warnhinweis, der dich daran erinnert, dass der Ablauf deines Servers zum Verlust deiner Gameserver, Konfigurationen und Speicherstände führt. Klicke ein letztes Mal auf Cancel Subscription, um deine Auswahl zu bestätigen.
Alles erledigt! Es erscheint die Bestätigung „Cancellation Confirmed“, auf der du das genaue Datum siehst, bis zu dem dein aktueller Tarif noch aktiv bleibt. Klicke auf Close , um zu deinem Dashboard zurückzukehren.
Wie geht es weiter?
Nachdem du die automatische Verlängerung deaktiviert hast, kannst du deinen Server-Cluster ganz nach Bedarf verwalten. Falls du den Cluster später doch weiter nutzen möchtest, denke daran, dass du ihn innerhalb der Nachfrist jederzeit manuell verlängern kannst, um Unterbrechungen beim Spielen zu vermeiden.
Meinung geändert?
Wenn du dich nach der Kündigung doch dazu entscheidest, deine Server weiterlaufen zu lassen, kannst du die automatische Verlängerung ganz einfach wieder aktivieren!
Gehe zurück zur Seite Manage Your Cluster, indem du auf My Servers klickst und auf deiner Serverkarte Billing auswählst.
Schau in den Kasten Cluster Configuration auf der linken Seite des Bildschirms und aktiviere den Schalter bei Auto Renew.
Klicke auf der rechten Seite auf die Schaltfläche Update Plan, um deine Änderungen zu speichern!
Fazit
Die Verwaltung der Abrechnung deines Servers sollte niemals kompliziert sein. Egal, ob du eine vorübergehende Hosting-Pause einlegst oder deine Zahlungen lieber manuell erledigst – mit unseren flexiblen Einstellungen zur automatischen Verlängerung behältst du jederzeit die volle Kontrolle. Wenn du deine Ablaufdaten im Blick behältst und die Schalter im Dashboard nutzt, bleiben deine Serverdaten genau dann geschützt, wenn du sie brauchst!
Falls du Fragen hast oder weitere Hilfe bei der Abrechnung benötigst, wende dich gerne an unser Support-Team. Wir sind da, um dir das beste Gaming-Erlebnis zu ermöglichen!
