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Termina en 0 días, 0 horas y 0 minutosChat en vivo con ingenieros que también tienen sus propios servers de juegos. Sin colas de tickets, sin bucles de bots y sin horarios para preguntar.
Abre el chat en vivo desde el botón de Ayuda en tu panel · Gente real, nunca un bot · Respuestas por lo general en segundos
Seis ingenieros se turnan en el chat en vivo las 24 horas, y cada uno de ellos administra sus propios servers de juegos.
Ingeniera de soporte
Mencionada en más reseñas de cinco estrellas que cualquier otra persona del equipo.
Ingeniero de soporte
Conoce los juegos, no solo el panel. Los hosts de Palworld preguntan por él por su nombre.
Ingeniero de soporte
Se encarga de los tickets complejos de infraestructura, esos que no tienen una causa obvia.
Ingeniera de soporte
Encontró la configuración de actualización automática que tenía a un host convencido de que su server no funcionaba.
Ingeniero de soporte
Ayudó a un host de PS5 a entrar en Valheim y guio a otro en una transferencia completa de datos.
Ingeniero de soporte
Guio a un host de Xbox en la configuración completa de Palworld, de principio a fin.
Los problemas que recibimos todos los días y cómo se solucionan en cuanto abres el chat.
¿Nunca has configurado un server? Un ingeniero te guía en vivo durante la compra, los ajustes y tu primera conexión.
Si se queda cargando, se cae a mitad de la partida o deja de funcionar tras una actualización: leemos los logs, encontramos la causa y lo reactivamos.
Conflictos de versiones, packs rotos o colecciones de la Workshop que causan crashes: lo solucionamos manteniendo intacta tu lista de mods.
Dificultad, slots, contraseñas, reglas del mundo o actualizaciones automáticas: lo cambiamos por ti o te mostramos la opción exacta.
Si un jugador de PS5 o Xbox no puede entrar, revisamos los ajustes de la plataforma para conectar a todo tu equipo.
Copiamos gratis tu server de otro host, mods incluidos. Y si tu mundo está dañado, un ingeniero analiza los archivos para recuperarlo.
Cómo funciona la migración gratisRenovaciones, créditos, cambios de plan y la garantía de reembolso de 24 horas: todo resuelto en el mismo chat, sin formularios.
Qué plan elegir, cuántos slots necesitas o qué ubicación te conviene: pregunta por chat antes de comprar y recibe una respuesta clara.
Ping AI en tu panel resuelve las dudas de rutina; si no puede, un agente humano toma el control en la misma pantalla.
En palabras de quienes los abrieron, directamente desde Trustpilot. El ingeniero mencionado en cada uno está en la lista de arriba.
¡¡Kimmy fue absolutamente increíble!! Muy amable y profesional. También brillante. 4 personas pasamos 3 horas intentando arreglar un archivo de configuración roto antes de pedir ayuda. En menos de una hora lo tenía funcionando y restaurado a su gloria original. Muchas gracias por tu ayuda y brillantez
El equipo de atención al cliente fue extremadamente rápido y eficaz para solucionar un problema del server que no se podía resolver por parte del usuario. Lo que se suponía que iba a ser un wipe del server se resolvió sin pérdida de datos. ¡Muchas gracias al equipo de ingeniería y a Nicole!
Necesitaba ayuda para configurar un server de Palworld para Xbox. Emman fue de gran ayuda y conocía muy bien el proceso. Después de solucionar algunos problemas, se resolvió en poco tiempo.
Tuve problemas con la experiencia de juego y Lautaro intervino de inmediato para solucionarlos. Se me habían pasado por alto algunos ajustes y él los corrigió rápidamente. Gracias, ahora puedo disfrutar de más tiempo de juego.
Francis me ayudó a resolver un gran problema con nuestro server; ahora todo va genial y fue muy rápido, ¡gracias!
Textual de Trustpilot. Nombres y fechas tal como se publicaron.
Seis dudas que frenan a los usuarios antes de abrir el chat, y lo que realmente pasa cuando lo hacen.
El soporte implica una fila de tickets por la que tendré que esperar días.
No hay filas. El chat en vivo está abierto 24/7 y atendido por personas que también tienen sus propios servers de juegos, así que la primera respuesta es la que te ayuda.
Lo rompí yo mismo. Un mal mod, una configuración errónea, mi culpa.
También solucionamos los errores propios y nadie te va a juzgar por ello. Cuéntanos qué cambiaste y el ingeniero se encargará desde ahí, sin sermones.
El inglés no es mi idioma nativo. No me van a entender.
Escribe en el idioma que prefieras. Nuestro sistema de soporte traduce cada mensaje en ambas direcciones, por lo que el idioma del agente nunca será un obstáculo.
Algo está gravemente roto. Archivos corruptos, bucles de reinicio.
Cuéntanos qué falló en el chat y un ingeniero revisará el server contigo para solucionar la configuración corrupta, el bucle de reinicio o los archivos de guardado dañados.
Nunca he configurado un server. La primera instalación me va a confundir.
Guiamos paso a paso y en vivo por chat a quienes lo hacen por primera vez. Las reseñas que destacan esto son de las que el equipo se siente más orgulloso.
Si al final no nos convence, tendré que pagarlo igual.
Avísanos dentro de las primeras 24 horas y te devolveremos tu dinero, sin discusiones ni formularios que llenar. Cancela desde tu panel de control en cualquier momento.
Textual de Trustpilot, donde más de 900 reseñas nos califican con un 4.9 Excelente: lo que la gente escribe después de que termina el chat.
¡El mejor soporte de todos! ¡Respuesta en 10 segundos! ¡Nicole fue genial!
Kimmy fue increíble. Muy, muy servicial y paciente conmigo. Soy nueva en todo esto y ella respondió a todas mis preguntas y se quedó conmigo hasta que iniciamos sesión en PlayStation. Fue genial :)
¡Lautaro fue de gran ayuda, respondió a todas mis preguntas rápidamente y me ayudó a solucionar mis problemas! ¡Excelente servicio!
Muy rápido y fácil de usar, servicio muy veloz al usar la función de chat del sitio web, obtienes una respuesta casi de inmediato. ¡Recibí una gran ayuda de Nicole, quien respondió a todas mis preguntas y fue más allá para brindarme información relevante adicional relacionada con mi consulta que creía que valía la pena que supiera!
Francis fue extremadamente amable y conocía mucho sobre el hosting del server y el juego en sí (Palworld), definitivamente recomendaría esta plataforma de hosting de servers
Esta fue la mejor experiencia, ¡Kimmy fue muy amable! Fácil de hablar y rápida para resolver el problema. Quería invitarla al juego después. ¡Le deseo lo mejor, denle un aumento!
Tenía algunas preguntas sobre cómo funcionan los servers y el límite de jugadores. Hablé con Kimmy en el chat y fue súper servicial. Todas mis preguntas fueron respondidas. Configuraré el plan anual.
El soporte fue rápido, Emman fue mi agente de soporte, entendió rápido el problema, una gran experiencia en general
Cinco estrellas para el increíble soporte de Nicole. Recientemente tuve el problema del tiempo congelado en The Isle, y ella lo manejó con un enfoque maravilloso y gran eficiencia. ¡Realmente aprecio su ayuda para resolver este problema!
Nombres, calificaciones y fechas tal como se publicaron en Trustpilot.
El chat en vivo es la opción rápida y nunca cierra. Envíanos un correo si prefieres escribir detalladamente y volver más tarde.
El botón de Ayuda en la parte inferior derecha de tu panel. Respuestas por lo general en segundos, a cualquier hora, en cualquier idioma.
Dónde encontrarloEl mismo equipo, el mismo turno las 24 horas, con un historial por escrito. Ideal para facturación, cambios de cuenta y cualquier cosa que quieras dejar registrada.
Enviar correo al equipoNoticias del server, consejos de hosting y administradores que juegan a lo mismo que tú. El equipo pasa por ahí a diario.
Únete al DiscordGuías paso a paso para configuración, mods, facturación y más, para cuando prefieras leer en lugar de preguntar.
Explorar las guíasPregunta antes o después de comprar: los mismos ingenieros te responden, a cualquier hora, todos los días.
Servers desde $3 al mes, el mismo precio en cualquier ubicación.
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