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PingPlayers
Seguridad y cumplimiento

Seguridad de servers de juegos. Blindado por defecto.

Cada plan incluye protección DDoS empresarial, hardware dedicado, acceso cifrado y soporte humano 24/7. Sin complementos. Sin planes premium. Solo PingPlayers.

Protección DDoS en todos los planes · Monitoreo 24/7 · Configuración en 60 segundos · Reembolso de 24 horas

Diagrama del borde de PingPlayers: el tráfico de ataque se detiene en el muro de protección, el tráfico de los jugadores pasa al server
DDoS empresarial incluido

Los ataques se detienen en el borde de la red. Tus jugadores se quedan dentro.

Los ataques volumétricos, de protocolo y de capa de aplicación se descartan en el borde de PingPlayers, antes de que lleguen al nodo donde corre tu mundo.

  • El filtrado funciona todo el tiempo, estés conectado o no
  • El tráfico de ataque se descarta en el borde: tu server nunca lo ve
  • El tráfico de los jugadores pasa directamente, sin afectar las sesiones
  • En todos los planes desde el primer día: nada que configurar, nada que comprar
El stack de seguridad

El filtrado DDoS es el perímetro. Esto es todo lo que hay detrás.

Seis capas, incluidas por defecto en todos los planes, desde el servidor más pequeño.

Aislamiento de hardware

Núcleos dedicados para tu servidor, nunca compartidos ni limitados por picos de uso. Una mala noche en el servidor de otra persona nunca afectará a tu mundo.

Acceso cifrado

El panel funciona a través de HTTPS y los archivos se transfieren por SFTP, por lo que tus credenciales y partidas guardadas nunca viajan expuestas.

Ver el panel de control

Tus archivos, a una descarga de distancia

Cada partida guardada y configuración está en el Administrador de archivos. Descarga una copia desde el navegador o por SFTP antes de hacer cambios arriesgados.

Conexiones de 10 Gbps

Cada nodo cuenta con una conexión de 10 Gbps con filtrado DDoS integrado, en las 12 ubicaciones de los 6 continentes.

Ver todas las ubicaciones
Un servidor en rack de PingPlayers con su CPU, memoria DDR5, unidades NVMe y tarjeta de red alineados en fila

Ryzen 9, DDR5, NVMe

AMD Ryzen 9 9950X, DDR5 y NVMe. La misma categoría de hardware tanto en Sídney como en Fráncfort, en todos los planes.

Monitoreo las 24 horas

Monitoreamos cada ubicación día y noche bajo un SLA de tiempo de actividad del 99.9 %, con soporte humano en chat en vivo.

Respuesta ante incidentes

Cuando algo ataca, esto es lo que pasa.

Los mismos cuatro pasos cada vez, ya sea para un ataque masivo en el borde de la red o un server que se comporte mal.

  1. En el borde

    Detectar

    El filtrado en el borde de la red y el monitoreo las 24 horas marcan el tráfico antes de que llegue a la máquina donde corre tu mundo.

  2. Automático

    Contener

    La mitigación se activa sola y la ruta se aísla. El tráfico de los jugadores sigue fluyendo mientras se descarta la basura.

  3. Humanos, no bots

    Comunicar

    Te enteras por nosotros, no por tus jugadores: chat en vivo, atendido las 24 horas por personas reales que pueden ver el problema.

  4. Verificado

    Resolver

    Los ingenieros revisan el server, las partidas guardadas y los mods antes de dar luz verde. Cumplimos con nuestro SLA de tiempo de actividad del 99.9%.

Cumplimiento y manejo de datos

Nada oculto. Nada que dar por sentado.

Pagos, seguridad de la información y manejo de datos de la UE, según estándares publicados, en cada plan.

PCI DSS

Los pagos con tarjeta se realizan a través de procesadores que cumplen con PCI DSS. Nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.

ISO 27001

Seguridad de la información gestionada bajo el estándar ISO 27001. Los mismos controles se aplican a todos los planes.

GDPR

Los datos de los clientes en el EEE se manejan bajo el GDPR: accede, corrige, exporta o elimínalos a petición, en cualquier momento.

Leer la política de privacidad

Cada estándar aquí se aplica a todos los planes, no solo a un nivel empresarial.

Reseñas verificadas

La seguridad es lo mínimo exigible. La confianza se gana.

4.9 Excelente de más de 900 reseñas en Trustpilot. Seis de ellas de los días en que realmente importaba, citadas tal como se escribieron.

El equipo de atención al cliente fue extremadamente rápido y eficaz para solucionar un problema del server que no se podía resolver por parte del usuario. Lo que se suponía que iba a ser un reinicio completo del server se resolvió sin pérdida de datos. ¡Muchas gracias al equipo de ingeniería y a Nicole!
M LSin pérdida de datos
Tuve un problema al crear mi server y, como era mi primera compra en Ping Players, estaba un poco preocupado. Ked y Kimmy intervinieron lo más rápido posible y solucionaron el problema. Como profesional de TI, sé lo difíciles que pueden ser algunos tickets de soporte/escalaciones, ¡pero cumplieron con creces!
Halley RiosEscalado rápido
Pedí ayuda un domingo y pensábamos que el problema era del desarrollador. Pero Nicole y Kimmy no se rindieron, siguieron insistiendo y encontraron una solución. Habría sido muy fácil lavarse las manos, pero ellas no lo hicieron. Demuestran que el "Soporte" DE VERDAD significa algo.
Doug ElbonDomingo, no un día laborable
Tuve un problema con el server y se solucionó en pocos minutos. El mejor servicio de atención al cliente que se puede pedir.
Everett AllemanSolucionado en minutos
¡¡Kimmy fue absolutamente increíble!! Muy amable y profesional. Y también brillante. 4 personas pasamos 3 horas intentando arreglar un archivo de configuración totalmente roto antes de pedir ayuda. En menos de una hora lo tuvo funcionando y restaurado a su gloria original. Muchas gracias por tu ayuda y brillantez
Denim HenryConfiguración restaurada
Todos mis servers han funcionado muy bien hasta ahora, incluso con algunos de los recursos más económicos.
James Smith LinksServers estables

Nombres y fechas tal como se publicaron en Trustpilot.

Preguntas frecuentes sobre seguridad

Las preguntas antes de confiar en nosotros.

Respuestas directas, sin rodeos. Si no encuentras lo que buscas, tienes a nuestro equipo a un solo clic.

¿Aún tienes dudas? Contacta a soporte

Está incluida de forma estándar en todos los planes, desde 3 USD al mes. No hay un nivel de seguridad superior que debas contratar ni nada que activar en el panel.

El filtrado se ejecuta continuamente en el borde de la red, estés conectado o no, y la red se monitorea las 24 horas. El ataque se detiene antes de que llegue a tu server.

No. Tu server se ejecuta en núcleos dedicados y el tráfico del ataque se detiene en el borde antes de llegar a cualquier nodo, por lo que los problemas de un vecino no te afectarán.

Sí. La protección DDoS empresarial, el hardware AMD Ryzen 9 9950X y las conexiones de 10 Gbps son estándar en las 12 ubicaciones de los 6 continentes, al mismo precio.

No. Los pagos con tarjeta se procesan a través de pasarelas que cumplen con la normativa PCI DSS, y nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta. También puedes usar PayPal si prefieres no introducir tu tarjeta.

Sí. Si estás en el EEE, puedes solicitar acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos en cualquier momento. La Política de privacidad y RGPD detalla todos tus derechos y el contacto.

El hacking o actividades DDoS, el contenido pirata o ilegal, el spam, la minería de criptomonedas y el uso indebido de recursos compartidos infringen la Política de uso aceptable de los Términos de servicio. Los reportes se investigan y las cuentas infractoras se cancelan.

Incluido en todos los planes

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para sobrevivir a lo que sea.

Filtrado en el borde de la red, aislado en núcleos dedicados y respaldado por personas reales las 24 horas, los 7 días de la semana. Sin activar nada, sin pagar de más.

  • Protección DDoS en todos los planes
  • SLA de tiempo de actividad del 99.9%
  • Reembolso de 24 horas
  • Soporte humano 24/7

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