Nosso serviço funciona no modelo de assinatura, o que significa que o cluster de servidores que você possui é renovado automaticamente. O recurso de Renovação Automática pode ser desativado caso você prefira realizar os pagamentos manualmente a cada ciclo. Neste artigo, vamos guiar você pelo passo a passo para desativar a Renovação Automática.
Por que desativar a Renovação Automática?
Desativar a Renovação Automática significa que a assinatura do seu cluster de servidores não será renovada automaticamente ao fim de cada período de faturamento. Se optar por desativá-la, fique atento ao status do seu cluster. Os servidores de um cluster expirado (em atraso) ficarão suspensos por 10 (dez) dias e, se não forem renovados manualmente nesse prazo, serão excluídos permanentemente e todos os dados serão apagados. Portanto, se quiser continuar jogando ou salvar um backup dos seus dados, você precisará renovar seu servidor antes que isso aconteça!
Passo a passo para desativar a Renovação Automática
Cancelar a cobrança automática exige apenas alguns cliques no seu painel principal. Veja exatamente como fazer:
Acesse sua conta na PingPlayers e navegue até My Servers no menu principal.
Localize o cluster específico que deseja gerenciar. Clique nos três pontos verticais no lado direito do cartão do servidor e selecione Billing.
Você será direcionado para a página Manage Your Cluster. Role até o canto inferior direito e clique no link View options, localizado ao lado do texto "Renewal settings and cancellation".
Uma mensagem com o título "Wait, before you go..." será exibida solicitando um feedback. Selecione o motivo que melhor se aplica à sua situação e clique no botão Cancel Subscription.
Uma tela de aviso final aparecerá, lembrando que deixar seu servidor expirar resultará na perda definitiva dos seus servidores de jogos, configurações e histórico de salvamento. Clique em Cancel Subscription mais uma vez para confirmar.
Tudo pronto! A tela "Cancellation Confirmed" será exibida com a data exata até a qual seu plano atual continuará ativo. Clique em Close para voltar ao painel.
O que acontece a seguir?
Após desativar a Renovação Automática, fique atento ao gerenciamento do seu cluster de acordo com sua rotina de jogos. Se decidir continuar jogando, lembre-se de que você pode renová-lo manualmente dentro do prazo de carência a qualquer momento para evitar qualquer interrupção.
Mudou de ideia?
Se você optar por manter seus servidores ativos após o cancelamento, reativar a renovação automática é super simples!
Volte para a página Manage Your Cluster acessando My Servers e selecionando Billing no cartão do servidor.
Localize o quadro Cluster Configuration no lado esquerdo da tela e clique na chave seletora de Auto Renew para ativá-la.
Clique no botão Update Plan no lado direito para salvar as alterações!
Conclusão
Gerenciar a cobrança do seu servidor nunca deve ser uma dor de cabeça. Seja para fazer uma pausa temporária na hospedagem ou por preferir realizar os pagamentos manualmente, nossas configurações flexíveis de renovação automática deixam você no controle total. Acompanhando as datas de expiração e usando as chaves seletoras do painel, você garante que os dados do seu servidor fiquem seguros exatamente quando precisar!
Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda para gerenciar suas cobranças, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos sempre prontos para ajudar você a aproveitar sua jogatina ao máximo!
