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Inundações volumétricas, de protocolo e de camada de aplicação são descartadas na borda da PingPlayers, antes de chegarem ao nó onde seu mundo roda.
Seis camadas de proteção, inclusas em todos os planos, do menor ao maior servidor.
Núcleos dedicados para o seu servidor, nunca compartilhados e sem limites de pico. Uma noite ruim no servidor de outra pessoa nunca afetará o seu mundo.
O painel roda via HTTPS e os arquivos são transferidos via SFTP, garantindo que seus logins e salvamentos nunca trafeguem sem proteção.
Backups automáticos no seu ritmo. Crie um ponto de restauração antes de testar um mod ou alterar configurações e reverta tudo pelo painel se precisar.
AMD Ryzen 9 9950X, DDR5 e NVMe. A mesma classe de hardware de ponta em Sydney ou em Frankfurt, em qualquer plano.
Todas as localizações são monitoradas dia e noite, com garantia de SLA de 99,9% de uptime e suporte humano via chat ao vivo.
Os mesmos quatro passos sempre, seja para um ataque massivo na borda da rede ou para um único servidor instável.
A filtragem na borda e o monitoramento constante identificam o tráfego suspeito antes mesmo que ele chegue à máquina onde seu mundo está rodando.
A mitigação é ativada automaticamente e a rota é isolada. O tráfego dos jogadores continua fluindo normalmente enquanto os dados maliciosos são descartados.
Você fica sabendo por nós, não pelos seus jogadores: nosso chat ao vivo conta com especialistas de plantão 24/7 que acompanham tudo em tempo real.
Nossos engenheiros verificam o servidor, os arquivos salvos e os mods antes de dar o sinal verde. Nosso compromisso é com o SLA de 99,9% de uptime.
Pagamentos, segurança da informação e tratamento de dados dentro das normas internacionais, em todos os planos.
Os pagamentos com cartão são processados por sistemas em conformidade com o padrão PCI DSS. Nunca visualizamos ou armazenamos os dados completos do seu cartão.
Segurança da informação gerenciada sob o padrão ISO 27001. As mesmas diretrizes de proteção se aplicam a todos os planos.
Os dados dos clientes no EEE são tratados sob a GDPR: acesse, corrija, exporte ou exclua suas informações quando quiser.
Ler política de privacidadeTodas as diretrizes aqui se aplicam a todos os planos, sem distinção de categoria.
Nota 4.9 Excelente com mais de 900 avaliações no Trustpilot. Veja depoimentos reais de quem precisou de suporte, reproduzidos exatamente como foram escritos.
A equipe de atendimento foi extremamente rápida e eficaz para corrigir um problema no servidor que eu não conseguia resolver sozinho. O que parecia ser um caso de perda total de dados foi resolvido sem perder absolutamente nada. Muito obrigado à equipe de engenharia e à Nicole!
Tive um problema ao criar meu servidor e, como era minha primeira compra na Ping Players, fiquei um pouco preocupado. O Ked e a Kimmy entraram em ação super rápido e resolveram tudo. Como profissional de TI, sei o quanto alguns chamados e escalonamentos podem ser complicados, mas eles deram um show!
Entrei em contato no domingo e achávamos que o problema era do lado dos desenvolvedores do jogo. Mas a Nicole e a Kimmy não desistiram por nada, continuaram investigando e acharam a solução. Teria sido muito fácil só passar a responsabilidade adiante, mas elas não fizeram isso. Mostraram que a palavra "Suporte" REALMENTE significa algo aqui.
Tive um único problema com o servidor e ele foi resolvido em poucos minutos. O melhor atendimento ao cliente que você poderia pedir.
A Kimmy foi simplesmente incrível! Muito gentil, profissional e genial. Passamos em 4 pessoas umas 3 horas tentando consertar um arquivo de configuração totalmente quebrado antes de pedir ajuda. Em menos de uma hora ela resolveu tudo e deixou o servidor perfeito de novo. Muito obrigado pela ajuda e pela genialidade!
Todos os meus servidores rodaram muito bem até agora, mesmo usando os planos mais em conta.
Nomes e datas conforme publicados no Trustpilot.
Respostas diretas e sem enrolação. Se não encontrar o que precisa, nossa equipe está a um clique de distância.
Inclusa como padrão em todos os planos, a partir de US$ 3/mês. Não há planos de segurança adicionais para contratar nem nada que precise ser ativado no painel.
A filtragem funciona continuamente na borda da rede, você estando online ou não, e a rede é monitorada 24 horas por dia. O ataque é bloqueado antes mesmo de chegar ao seu servidor.
Não. Seu servidor roda em núcleos dedicados e o tráfego de ataque é descartado na borda antes de atingir qualquer nó de rede. Assim, os problemas do vizinho não afetam o seu jogo.
Os backups rodam no agendamento que você definir no painel de controle, e você também pode criar um manualmente antes de testar um mod ou alterar configurações. Restaurar é um processo simples de reversão direta, sem precisar abrir chamados.
Sim. Proteção DDoS corporativa, hardware AMD Ryzen 9 9950X e uplinks de 10 Gbps são padrão em todas as 12 localizações nos 6 continentes, pelo mesmo preço.
Não. Os pagamentos com cartão são processados por intermediadores em conformidade com o padrão PCI DSS. Nós nunca visualizamos ou armazenamos o número completo do seu cartão. Também aceitamos PayPal se preferir não usar cartão.
Sim. Se você estiver no Espaço Econômico Europeu (ou sob jurisdições equivalentes como a LGPD no Brasil), pode solicitar acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. Nossa Política de Privacidade e GDPR detalha todos os seus direitos e canais de contato.
Atividades de hacking ou DDoS, conteúdo pirata ou ilegal, spam, mineração de criptomoedas e uso indevido de recursos compartilhados violam a Política de Uso Aceitável descrita nos nossos Termos de Serviço. As denúncias são investigadas e as contas infratoras são encerradas.
Filtrado na borda da rede, isolado em núcleos dedicados e com backups no seu ritmo. Sem precisar ativar nada, sem taxas extras.
Todos os planos incluem proteção DDoS de nível corporativo, hardware dedicado, acesso criptografado e backups automáticos. Sem adicionais pagos. Sem planos premium. Apenas PingPlayers.
Proteção DDoS em todos os planos · Monitoramento 24/7 · Configuração em 60 segundos · Reembolso em 24 horas
Cada nó de rede conta com um uplink de 10 Gbps protegido por filtragem DDoS, em todas as nossas 12 localizações espalhadas por 6 continentes.
